FAQ

Frequently Asked Questions

Was passiert, wenn sich mein Flug verspätet?

Machen Sie sich keine Sorgen, wir stehen in telematischem Kontakt mit den AENA-Informationen und wissen, ob der Flug verspätet ist oder bevorsteht. Machen Sie sich keine Sorgen über
Verzögerungen, es gibt keine Preiserhöhung für den Service.

TAXISTA

Damit es keine Verwirrungen gibt, erwarten wir Sie am POINT OF ENCOUNTER mit Ihrem Namen auf einem Poster

Wo finde ich den Taxifahrer?

Der Fahrer erwartet Sie am „POINT OF ENCOUNTER“ mit Ihrem Namen auf einem Schild.

Woher weiß ich, dass meine Reservierung korrekt ist?

Sie erhalten eine Kopie des Formulars und einige kurze Anweisungen, wenn wir Ihre Flugnummer und die Ankunftszeit überprüft haben.

Wie buche ich das Taxi zurück?

Füllen Sie dasselbe Formular. Wenn Sie im Hotel ankommen, vereinbaren Sie mit dem Taxifahrer die Abholzeit (normalerweise drei Stunden vor Abflug).

Wie buche ich das Taxi?

Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es mit allen erforderlichen Informationen.

Gibt es Ergänzungen (Koffer, Kinderstuhl usw.)?

Nein, in unseren Preisen gibt es keine Überraschungen.

Wie viel kostet der Service?

Überprüfen Sie unsere Preisliste und es ist ein Festpreis ohne Überraschungen.

PUNKT DER BEGEGNUNG

Wenn Sie den Fahrer bei Ihrer Ankunft nicht finden, gehen Sie bitte zum Treffpunkt in der Mitte des Terminals, rufen Sie dieses Telefon an 0034 635020942/0034 607841999, wir werden Sie sofort finden.